Skuteczne negocjacje biznesowe

Wprowadzenie:

• Cele i założenia programu
• Ustalenie zasad współpracy
• Wzajemne przedstawienie się, integracja uczestników

Strategie negocjacyjne:

• Strategie i style negocjacyjne – wprowadzenie do tematu
• Negocjacje problemowe:
  • Omówienie zasad rozwiązań satysfakcjonujących obie strony oraz warunków sprzyjających trwałości zawieranych umów
  • Gra negocjacyjna „Alba i Batia”.

• Negocjacje pozycyjne:
  • Podstawowe pojęcia w negocjacjach
  • BATNA jako narzędzie budowania siły w negocjacjach
  • Znaczenie pozycji otwarcia dla dalszego przebiegu negocjacji
  • Zakotwiczanie rozmów
  • Gra negocjacyjna „Stok Edelweiss” – długofalowe konsekwencje rozwiązań wygrany – przegrany

• Negocjacje pakietowe:
  • Negocjowanie kilku uzależnionych od siebie kwestii
  • Elastyczność w poszukiwaniu rozwiązań
  • Zasady udzielania ustępstw w negocjacjach

• Alternatywy, warunki brzegowe, informacje o partnerze negocjacyjnym
• Metacele w negocjacjach
• Zdefiniowanie interesów i stanowisk jako sposób na budowanie satysfakcji obu stron procesu negocjacyjnego
• Rola badania potrzeb oraz sposoby pozyskiwania informacji o partnerze w negocjacjach

• Trójkąt satysfakcji:
  • Czym są interesy rzeczowe, proceduralne i psychologiczne
  • Satysfakcja z relacji a wynik w negocjacjach
  • Case study – symulacje rozmów negocjacyjnych z partnerem biznesowym. Ćwiczenie poznanych narzędzi i technik

• Triki negocjacyjne:
• • Jak na nie reagować?
  • Sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją w negocjacjach

• Jak dostosować techniki negocjacyjne do realnej siły jaką dysponujemy?
• Kształtowanie umiejętności zarządzania priorytetami w negocjacjach i znajdowania równowagi pomiędzy interesami różnych grup biorących udział w negocjacjach
• Jak wypracować trwałe porozumienie? Domykanie rozmowy negocjacyjnej
• Analiza trudnych sytuacji negocjacyjnych zgłaszanych przez uczestników

W dzisiejszych czasach nasza efektywność osobista i zawodowa uzależniona jest od stylu relacji z innymi, szybkości i skuteczności rozwiązywania zadań i problemów, dobrej koordynacji pracy własnej i zespołu oraz umiejętności motywowania siebie i pracowników. Takie działania wymagają od nas postawy i zachowań asertywnych. W sytuacjach trudnych relacji i zadań umiejętności asertywne pozwalają osiągnąć kompromis bez poświęcania własnej godności i bez rezygnacji z uznawanych wartości.
Sprawdź program.

Jak skutecznie a zarazem etycznie wywierać wpływ na ludzi? Proponujemy praktyczny trening umiejętności wywierania wpływu – budowania siły i autorytetu w relacjach z innymi ludźmi: klientami, podwładnymi, współpracownikami, przełożonymi. Nauka skutecznego korzystania z narzędzi komunikacji, dopasowanych do własnego potencjału i stylu.
Sprawdź program.

Konflikty rodzą się wszędzie tam, gdzie ludzie konfrontują swoje wartości, punkty widzenia, potrzeby, oczekiwania, dzielą zasoby, koordynują działania. Zarządzić konfliktem to znaczy dostrzec i wykorzystać jego potencjał. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak sprawić, żeby konflikt stał się „motorem postępu” – czynnikiem aktywizującym, integrującym, stwarzającym warunki do zdobywania kompetencji interpersonalnych, a dzięki znajomości technik mediacji będą efektywnie wygaszać trwające spory.
Sprawdź program.

Zarówno najbliższy, jak i wszystkie zaplanowane terminy można sprawdzić na podstronie szkolenia. [tu link>>]

Szkolenie dedykowane jest dla pracowników różnych szczebli i specjalizacji negocjujący z klientem zewnętrznym i wewnętrznym

Bazujemy na autorskim know-how, w tym na autorskich grach negocjacyjnych, scenkach, symulacjach. Pracujemy w małych grupach (do 12 osób).

Szkolenie trwa 2 dni, w godzinach 9:00 – 17:00.

Aby się zapisać najpierw należy wybrać temat, wejść na podstronę wybranego szkolenia i wypełnić dostępny tam formularz zgłoszeniowy. Na jednym formularzu szkoleniowym można zgłosić więcej niż jednego uczestnika w różnych terminach.

Tak, szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu. Certyfikaty są wysyłane do uczestników w wersji elektronicznej.

Szkolenia otwarte organizowane są w naszej siedzibie na ul. Równoległej 4A lub w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowych na terenie Warszawy. Szczegółowe informacje organizacyjne wraz z miejscem szkolenia przesyłane są najpóźniej na tydzień przed jego rozpoczęciem.

Cena szkolenia zawiera koszty uczestnictwa w programie, materiałów dydaktycznych, wykorzystania platform i innych narzędzi przewidzianych w programie. W przypadku szkoleń stacjonarnych w cenę wliczone są również koszty obiadu oraz napojów i przekąsek serwowanych podczas przerw kawowych.

Standardową formą płatności jest dokonanie przelewu na podstawie wysłanej proformy. W przypadku możliwości dokonania opłaty tylko na podstawie fakty VAT, prosimy o zamieszczenie takiej informacji w komentarzu przy dokonywaniu zgłoszenia.

Istnieje również możliwość dokonania płatności za pośrednictwem serwisu TPay bądź płatności na miejscu kartą płatniczą.

Nie przyjmujemy płatności gotówkowych.

Wielkość grupy zależy od danego tematu szkolenia. Zazwyczaj grupy nie sią mniejsze niż 6 osób i nie większe niż 12. W warsztatach online uczestnicy od 4 do 12 osób.

Tak, w trakcie szkolenia otrzymują Państwo materiały szkoleniowe w postaci podręczników i/lub zeszytów ćwiczeń. Jeśli przewiduje to program konkretnego szkolenia, udostępniamy również e-szkolenia lub materiały dostarczane przez platformy elektroniczne.

W przypadku rezygnacji na 8 lub więcej dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zastrzegamy sobie prawo do wystawienia noty obciążeniowej w wysokości 50% ceny szkolenia. Powstała w ten sposób należność zostanie potrącona od kwoty wcześniej uiszczonej tytułem zapłaty za szkolenie. Jeżeli zgłoszona osoba nie dokonała wcześniej zapłaty, zobowiązana jest do uregulowania noty obciążeniowej w terminie 14 dni od daty jej wystawienia.

W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w szkoleniu na 1 lub 2 dni robocze przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zachowujemy prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.

Informacje o promocjach znajdziesz na stronach konkretnych szkoleń. Zawsze możesz skorzystać z ceny Early Bird – jeśli zapiszesz się 2 miesiące przed startem szkolenia.