Wywieranie wpływu w biznesie

• Wprowadzenie. Przegląd różnych sposobów wywierania wpływu i ich skuteczności. Ćwiczenie „Wstań i wyjdź”.
• Warunki skutecznego przekazu – na co warto zwracać uwagę, gdy przekazujemy informacje, przekonujemy, bronimy się przed wpływem. Ćwiczenie „Przekonaj mnie”.
• Symulacja „Odwołana impreza” – obserwacja mechanizmów wywierania wpływu naturalnie stosowanych przez uczestników. Weryfikacja skuteczności stosowanych narzędzi, analiza zysków i strat. Uczestnicy symulacji mają do wykonania zadanie wymagające dojścia do porozumienia w sytuacji rozbieżnych opinii, argumentów i oczekiwań.
• 8 zasad perswazji – czy kolejność poruszanych kwestii ma znaczenie? Czy warto podkreślać, że zależy mi na dojściu do porozumienia, czy to osłabia moją pozycję? Czy lepiej jest prezentować argumenty jednostronne czy dwustronne? Na te i inne pytania odpowiadamy, analizując 8 zasad perswazji.
• Podsumowanie. Mój indywidualny plan wdrożeniowy – Plan Zmian – praca indywidualna cz. 1.

• Uniwersalne prawa oddziaływania na ludzi: 6 reguł wywierania wpływu.
• Warsztat – uczestnicy analizują przypadki różnych sytuacji, podczas których wykorzystane zostały reguły wpływu społecznego.  Analizują sposoby radzenia sobie w tych sytuacjach.
• Czym jest wpływ? Analiza sytuacji z rzeczywistości uczestników. Praca nad poszerzeniem repertuaru narzędzi wspierających wywieranie wpływu w sytuacjach rozmów z interesariuszami. Jakie narzędzia mogą zostać zastosowane w sytuacjach z życia zawodowego uczestników?
• Algorytm składania propozycji – jak zwiększyć szanse, że nasza propozycja zostanie przyjęta?
  • Trening składania propozycji i przekonywania drugiej strony do wyrażenia zgody.
  • Każdy uczestnik dostaje informacje zwrotne pod kątem umiejętności niezbędnych w procesie perswazyjnym.
• Podsumowanie dnia. Indywidualne wnioski i refleksje. Mój indywidualny plan wdrożeniowy – Plan Zmian – praca indywidualna cz. 2.

• Cztery style zachowania: racjonalny, bezpieczny, eksperymentator, inspirator – czym charakteryzują się te style i jak je rozpoznać.
• „Instrukcja obsługi”  – jakie specyficzne oczekiwania mają ludzie w zależności od stylu i jakie komunikaty, sposoby zachowania zwiększają prawdopodobieństwo efektywnej perswazji.
• Mój styl –  mocne strony i obszary do pracy.
• Jak rozwijać w sobie zrozumienie dla innego sposobu komunikowania się mojego rozmówcy. Empatia, przyjmowanie perspektywy innej osoby jako zdolność konieczna do skutecznego wywierania wpływu. Praca warsztatowa.

• Symulacja „Zespół rozproszony” – uczestnicy symulacji ćwiczą umiejętność argumentowania i przekonywania grupy. W omówieniu gry nacisk położony jest na:
  • Umiejętność słuchania
  • Obszar emocjonalny w rozmowie i jego wpływ na relacje
  • Wpływ osobistego nastawienia do sytuacji na przebieg rozmowy (inicjatywa i aktywność jako element budowania pozycji)
• Symulacje rozmów 1:1. Doskonalenie umiejętności doboru technik perswazyjnych w zależności od kontekstu i celu rozmowy.
  • Sposoby radzenia sobie z manipulacją i agresją w rozmowie. Reagowanie na nieczyste zagrania drugiej strony z perspektywy narzędzi wywierania wpływu.
  • Skuteczne tworzenie przestrzeni pozwalającej na zbudowanie porozumienia.
• Mój indywidualny plan wdrożeniowy – finalne opracowanie Indywidualnego Planu Zmiany

W dzisiejszych czasach nasza efektywność osobista i zawodowa uzależniona jest od stylu relacji z innymi, szybkości i skuteczności rozwiązywania zadań i problemów, dobrej koordynacji pracy własnej i zespołu oraz umiejętności motywowania siebie i pracowników. Takie działania wymagają od nas postawy i zachowań asertywnych. W sytuacjach trudnych relacji i zadań umiejętności asertywne pozwalają osiągnąć kompromis bez poświęcania własnej godności i bez rezygnacji z uznawanych wartości.
Sprawdź program.

Konflikty rodzą się wszędzie tam, gdzie ludzie konfrontują swoje wartości, punkty widzenia, potrzeby, oczekiwania, dzielą zasoby, koordynują działania. Zarządzić konfliktem to znaczy dostrzec i wykorzystać jego potencjał. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się jak sprawić, żeby konflikt stał się „motorem postępu” – czynnikiem aktywizującym, integrującym, stwarzającym warunki do zdobywania kompetencji interpersonalnych, a dzięki znajomości technik mediacji będą efektywnie wygaszać trwające spory.
Sprawdź program.

Zarówno najbliższy, jak i wszystkie zaplanowane terminy można sprawdzić na podstronie szkolenia.

Dla menedżerów wyższego i średniego szczebla oraz tych osób, którym zależy na zwiększeniu umiejętności skutecznego wywierania wpływu.

To praktyczny trening umiejętności wywierania wpływu – budowania siły i autorytetu w relacjach z innymi ludźmi: klientami, podwładnymi, współpracownikami, przełożonymi. Uczy skutecznego korzystania z narzędzi komunikacji, dopasowanych do własnego potencjału i stylu.

W wersji stacjonarnej (w klasie) to dwa dni warsztatowe, od 9 do 17.

Aby się zapisać najpierw należy wybrać temat, wejść na podstronę wybranego szkolenia i wypełnić dostępny tam formularz zgłoszeniowy. Na jednym formularzu szkoleniowym można zgłosić więcej niż jednego uczestnika w różnych terminach.

Tak, szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu. Certyfikaty są wysyłane do uczestników w wersji elektronicznej.

Szkolenia otwarte organizowane są w naszej siedzibie na ul. Równoległej 4A lub w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowych na terenie Warszawy. Szczegółowe informacje organizacyjne wraz z miejscem szkolenia przesyłane są najpóźniej na tydzień przed jego rozpoczęciem.

Cena szkolenia zawiera koszty uczestnictwa w programie, materiałów dydaktycznych, wykorzystania platform i innych narzędzi przewidzianych w programie. W przypadku szkoleń stacjonarnych w cenę wliczone są również koszty obiadu oraz napojów i przekąsek serwowanych podczas przerw kawowych.

Standardową formą płatności jest dokonanie przelewu na podstawie wysłanej proformy. W przypadku możliwości dokonania opłaty tylko na podstawie fakty VAT, prosimy o zamieszczenie takiej informacji w komentarzu przy dokonywaniu zgłoszenia.

Istnieje również możliwość dokonania płatności za pośrednictwem serwisu TPay bądź płatności na miejscu kartą płatniczą.

Nie przyjmujemy płatności gotówkowych.

Wielkość grupy zależy od danego tematu szkolenia. Zazwyczaj grupy nie sią mniejsze niż 6 osób i nie większe niż 12. W warsztatach online uczestnicy od 4 do 12 osób.

Tak, w trakcie szkolenia otrzymują Państwo materiały szkoleniowe w postaci podręczników i/lub zeszytów ćwiczeń. Jeśli przewiduje to program konkretnego szkolenia, udostępniamy również e-szkolenia lub materiały dostarczane przez platformy elektroniczne.

W przypadku rezygnacji na 8 lub więcej dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zastrzegamy sobie prawo do wystawienia noty obciążeniowej w wysokości 50% ceny szkolenia. Powstała w ten sposób należność zostanie potrącona od kwoty wcześniej uiszczonej tytułem zapłaty za szkolenie. Jeżeli zgłoszona osoba nie dokonała wcześniej zapłaty, zobowiązana jest do uregulowania noty obciążeniowej w terminie 14 dni od daty jej wystawienia.

W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w szkoleniu na 1 lub 2 dni robocze przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zachowujemy prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.

Informacje o promocjach znajdziesz na stronach konkretnych szkoleń. Zawsze możesz skorzystać z ceny Early Bird – jeśli zapiszesz się 2 miesiące przed startem szkolenia.