fbpx
  • Szkolenie
    Asertywność w biznesie
  • Najbliższy termin
    03 - 04 lutego 2025

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
szkoleniaotwarte@houseofskills.pl

Informacje o szkoleniu

Czas trwania
2 dni
Liczebność grupy
6 - 12 osób

Cele szkolenia

Profil uczestnika

Rezultaty:

Metody

Gdzie odbywa się szkolenie?

Co zawiera cena szkolenia?

Program szkolenia
  • Rozwiń Zwiń

Czym jest asertywność?

  • Procesy wpływające na jakość komunikacji między ludźmi. Ćwiczenie zespołowe „Rotacyjne dwójki” –  analiza jakości i stylu funkcjonowania w środowisku prywatnym i zawodowym, przyjrzenie się kompetencjom w zakresie asertywnej komunikacji.
  • Prawda i mity na temat asertywności – założenia koncepcji zachowań asertywnych.
  • Model trzech A: asertywna postawa, asertywna komunikacja, asertywne zachowanie.
  • Indywidualna diagnoza poziomu asertywności w różnych sferach życia. Kwestionariusz: Mapa asertywności.
  • Gra zespołowa. Sposoby radzenia sobie w sytuacjach interpersonalnych wywołujących trudne emocje

Asertywna postawa – budowanie wewnętrznej siły w relacjach z innymi

  • Postawa asertywna: ja jestem w porządku i ty jesteś w porządku. Mini-wykład oraz praca w małych zespołach.
  • Moje przekonania anty-asertywne. Jak je zmienić? 10 praw asertywnego człowieka. Konstruktywny monolog wewnętrzny. Praca indywidualna.
  • Praca na asertywną postawą: gdy nie mogę powiedzieć: „tak”, gdy chcę powiedzieć „dość”, dlaczego nie dopytuję, dlaczego nie odmawiam?

Asertywne wyrażanie myśli, argumentów, opinii, oczekiwań

  • Odgrywanie scenek osadzonych w środowisku zawodowym uczestników. Scenki są skonstruowane tak, aby uczestnicy doświadczyli różnych trudnych interpersonalnie sytuacji zawodowych i skupiają się na następujących zagadnieniach:
    • Praca nad umiejętnością udzielania jasnego, uczciwego i nieurażającego komunikatu na temat naszego postrzegania zachowań drugiej osoby.
    • Procedura asertywnego wyrażania próśb i oczekiwań.
    • Odmawianie w atmosferze współpracy. Sztuka mówienia „nie” bez poczucia winy.
    • Konstruktywne reagowanie na krytykę.
    • Asertywna interwencja – egzekwowanie swoich praw. Technika przekazywania trudnych informacji – komunikat „Ja”.
    • Jednoznaczność i czytelność przekazywanych komunikatów i informacji
    • Dbałość o relacje i atmosferę rozmowy
    • Radzenie sobie z własnymi emocjami i emocjami rozmówcy
    • Budowanie własnego wizerunku i pewności siebie

 

Podsumowanie

Plan działania – w jakich realnych sytuacjach mogę wykorzystać doświadczenia z tego szkolenia

  • Rozwiń Zwiń
Koszt uczestnictwa:
3900 zł
powyższa kwota jest kwotą netto
i zostanie powiększona o podatek VAT

Program szkolenia

Czym jest asertywność?

  • Procesy wpływające na jakość komunikacji między ludźmi. Ćwiczenie zespołowe „Rotacyjne dwójki” –  analiza jakości i stylu funkcjonowania w środowisku prywatnym i zawodowym, przyjrzenie się kompetencjom w zakresie asertywnej komunikacji.
  • Prawda i mity na temat asertywności – założenia koncepcji zachowań asertywnych.
  • Model trzech A: asertywna postawa, asertywna komunikacja, asertywne zachowanie.
  • Indywidualna diagnoza poziomu asertywności w różnych sferach życia. Kwestionariusz: Mapa asertywności.
  • Gra zespołowa. Sposoby radzenia sobie w sytuacjach interpersonalnych wywołujących trudne emocje

Asertywna postawa – budowanie wewnętrznej siły w relacjach z innymi

  • Postawa asertywna: ja jestem w porządku i ty jesteś w porządku. Mini-wykład oraz praca w małych zespołach.
  • Moje przekonania anty-asertywne. Jak je zmienić? 10 praw asertywnego człowieka. Konstruktywny monolog wewnętrzny. Praca indywidualna.
  • Praca na asertywną postawą: gdy nie mogę powiedzieć: „tak”, gdy chcę powiedzieć „dość”, dlaczego nie dopytuję, dlaczego nie odmawiam?

Asertywne wyrażanie myśli, argumentów, opinii, oczekiwań

  • Odgrywanie scenek osadzonych w środowisku zawodowym uczestników. Scenki są skonstruowane tak, aby uczestnicy doświadczyli różnych trudnych interpersonalnie sytuacji zawodowych i skupiają się na następujących zagadnieniach:
    • Praca nad umiejętnością udzielania jasnego, uczciwego i nieurażającego komunikatu na temat naszego postrzegania zachowań drugiej osoby.
    • Procedura asertywnego wyrażania próśb i oczekiwań.
    • Odmawianie w atmosferze współpracy. Sztuka mówienia „nie” bez poczucia winy.
    • Konstruktywne reagowanie na krytykę.
    • Asertywna interwencja – egzekwowanie swoich praw. Technika przekazywania trudnych informacji – komunikat „Ja”.
    • Jednoznaczność i czytelność przekazywanych komunikatów i informacji
    • Dbałość o relacje i atmosferę rozmowy
    • Radzenie sobie z własnymi emocjami i emocjami rozmówcy
    • Budowanie własnego wizerunku i pewności siebie

 

Podsumowanie

Plan działania – w jakich realnych sytuacjach mogę wykorzystać doświadczenia z tego szkolenia

Koszt uczestnictwa

3900 zł
powyższa kwota jest kwotą netto
i zostanie powiększona o podatek VAT

Newsletter – bądź na bieżąco!

    • Dla kogo jest to szkolenie?

      Szkolenie dedykowane jest dla osób, którym zależy na zwiększeniu umiejętności zarządzania konfliktem i asertywnej komunikacji.

    • Jaki jest najbliższy termin szkolenia?

      Zarówno najbliższy, jak i wszystkie zaplanowane terminy można sprawdzić na podstronie szkolenia.

    • W czym to szkolenie jest lepsze od innych, dostępnych na rynku?

      Warsztat skupiony jest na budowie odpowiedniej postawy i rozwijaniu umiejętności związanych z budowaniem dialogu. Szereg praktycznych ćwiczeń pomaga w doświadczeniu

    • Jak długo trwa szkolenie?

      Szkolenie trwa 2 dni, w godzinach 9:00 – 17:00.

    • Jak zapisać się na szkolenie?

      Aby się zapisać najpierw należy wybrać temat, wejść na podstronę wybranego szkolenia i wypełnić dostępny tam formularz zgłoszeniowy. Można zrobić to na dwa sposoby – albo wypełnić formularz elektroniczny, albo pobrać go w pliku, wypełnić i wysłać jego skan na adres szkoleniaotwarte@houseofskills.pl.

    • Czy po ukończeniu szkolenia otrzymam zaświadczenie?

      Tak, szkolenie kończy się uzyskaniem certyfikatu poświadczonego przez trenera prowadzącego.

    • Gdzie odbywa się szkolenie?

      Szkolenia otwarte organizowane są w naszej siedzibie na ul. Równoległej 4A lub w profesjonalnie wyposażonych salach szkoleniowych na terenie Warszawy. Szczegółowe informacje organizacyjne wraz z miejscem szkolenia przesyłane są około 1,5 tygodnia przed jego rozpoczęciem.

    • Co wchodzi w cenę szkolenia?

      Cena szkolenia zawiera koszty uczestnictwa w programie, materiałów dydaktycznych, wykorzystania platform i innych narzędzi przewidzianych w programie. W przypadku szkoleń stacjonarnych w cenę wliczone są również koszty obiadu oraz napojów i przekąsek serwowanych podczas przerw kawowych.

    • Jak mogę zapłacić za szkolenie?

      Akceptujemy przelewy oraz płatności kartą kredytową, których można dokonać w siedzibie naszej firmy.

    • Jaka jest minimalna i maksymalna liczba uczestników?

      Szkolenia stacjonarne prowadzimy w grupach 6 – 12 osobowych, a w warsztatach online uczestnicy od 8 do 15 osób.

    • Czy otrzymam materiały szkoleniowe?

      Tak, w trakcie szkolenia otrzymują Państwo materiały szkoleniowe w postaci podręczników i zeszytów ćwiczeń. Jeśli przewiduje to program konkretnego szkolenia, udostępniamy również e-szkolenia lub materiały dostarczane przez platformy elektroniczne.

    • Czy jeśli zgłoszę i się i zrezygnuję, muszę ponieść jakieś koszty?

      W przypadku rezygnacji na 8 lub więcej dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zastrzegamy sobie prawo do wystawienia noty obciążeniowej w wysokości 50% ceny szkolenia. Powstała w ten sposób należność zostanie potrącona od kwoty wcześniej uiszczonej tytułem zapłaty za szkolenie. Jeżeli zgłoszona osoba nie dokonała wcześniej zapłaty, zobowiązana jest do uregulowania noty obciążeniowej w terminie 14 dni od daty jej wystawienia.

      W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w szkoleniu na 1 lub 2 dni robocze przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, zachowujemy prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.

    • Czy są teraz jakieś promocje?

      Aktualne promocje dostępne są na naszej stronie Nasze Promocje

       

    Skontaktuj się z nami,
    jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o innych ofertach,
    jakie mamy dla Ciebie.

    Najbliższy termin
    03 - 04 lutego 2025

    Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
    szkoleniaotwarte@houseofskills.pl