Poważnym problemem współczesnego świata pracy jest brak zaangażowania pracowników, dlatego liderzy powinni szczególnie dużo uwagi poświęcać kwestiom budowania zaufania i służenia innym.

Ten workbook to bogaty zbiór haseł zachęcających do refleksji, analiz i ocen, dzięki którym tydzień po tygodniu można zbliżać się do ideału lidera, dla którego przywództwo to służenie innym i który może liczyć na zaufanie swoich ludzi. Poszczególne proste prawdy ożywają na nowo, dzięki czemu możesz przełożyć je na rzeczywistość – swoją, swojego zespołu i swojej organizacji.

Więcej o książce na stronie wydawnictwa MT Biznes>>

The post Proste prawdy o przywództwie. Workbook appeared first on House of Skills.

Stop! Wcale nie musi tak być! Możemy się zmienić. Wszyscy, szefowe, szefowie, podwładne, podwładni, możemy uzdrowić relacje, jakie panują w naszych firmach, instytucjach i organizacjach. Jednak by tak się stało, nie wystarczą dobre chęci. Trzeba nam jeszcze solidnej dawki wiedzy o tym, jak jest, dlaczego tak jest i oczywiście jak może być. Potrzebne nam szerokie spojrzenie na emocje rządzące naszym życiem zawodowym. Takie, jakim dzieli się w swojej najnowszej książce Łada Drozda.

Więcej o książce na stronie wydawnictwa Onepress.

The post Emocjonalny (nie)ład w pracy appeared first on House of Skills.

W niniejszej książce Ken Blanchard, Paul J. Meyer oraz Dick Ruhe opowiadają historię pisarza, którego nurtują pewne pytania, i przedsiębiorcy, który potrafi na nie odpowiedzieć. Całość stanowi prosty i uporządkowany opis metody, pozwalającej skuteczniej się uczyć i wykorzystywać zdobytą wiedzę, a także wprowadzić w swoim życiu trwałe zmiany.

Dzięki tej książce dowiesz się, jak:

• poradzić sobie z zalewem informacji, czyli uczyć się „mniej, ale częściej zamiast więcej, ale rzadziej”
• dostroić swój wewnętrzny filtr informacji, aby nauczyć się myśleć przez pryzmat zielonego światła
• określić plan kontynuacji, aby wykorzystać nowo zdobytą wiedzę w praktyce

Więcej o książce na stronie wydawnictwa MT Biznes.

The post Wiesz, możesz – DZIAŁAJ! appeared first on House of Skills.

• Kiedy należy stosować różne podejścia (style przywódcze) do różnych – i do tych samych osób,
• Co sprawia, że ​​przywódcy służebni są gotowi przyjąć odpowiedzialność za swoje błędy,
• Jak zachęcać ludzi do autonomii poprzez wyznaczanie granic,
• Co jest wyznacznikiem skuteczności zaufanego przywódcy służebnego ,
• Dlaczego kluczem do wspierania rozwoju ludzi jest „przyłapywanie” ich na robieniu czegoś dobrze.

Proste prawdy o przywództwie pozwolą każdemu liderowi wzbogacić swój styl przywódczy o proste, lecz nieodzowne praktyki, budować zaufanie poprzez servant leadership i wywierać pozytywny wpływ na otaczających go ludzi.

Więcej informacji o książce na stronie wydawnictwa MT Biznes. 

The post Proste prawdy o przywództwie. 52 wskazówki, jak rozwijać servant leadership oraz budować zaufanie appeared first on House of Skills.

Książka dedykowana jest wszystkim liderom, niezależnie od branży i szczebla zarządzania, którzy chcą zainwestować w rozwój kompetencji przywódczych, aby dokonywać znaczących zmian na lepsze – dzień po dniu, w każdej relacji ze współpracownikami, zarówno w wymiarze osobistych zachowań, jak i praktyk organizacyjnych i wartości budujących kulturę zaangażowania w całej organizacji. Przywództwo wyższego stopnia prezentuje integrującą koncepcję SLII® Blancharda. To najpopularniejszy na świecie model praktycznego przywództwa opracowany przez Kena Blancharda, stosowany z sukcesem nie tylko w odniesieniu do przewodzenia jednostkom, ale również w odniesieniu do przewodzenia zespołom, organizacji i – co najważniejsze – samemu sobie.

House of Skills jest wyłącznym przedstawicielem The Ken Blanchard Companies na polskim rynku, oferującym programy rozwojowe w oparciu o know-how i model przywództwa SLII^® Blancharda. Wszystkie programy oferowane przez Blanchard Poland objęte są prawami autorskimi.

Patronat nad książką objęło House of Skills oraz Blanchard Poland. Więcej o książce na stronie wydawnictwa www.księgarnia.pwn.pl.

The post Przywództwo wyższego stopnia appeared first on House of Skills.

Zapraszamy do lektury nowej książki Łady Drozda – „Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem”.

Wszystko zaczyna się od… rozmowy. Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, że wstępem do nowej znajomości jest rozmowa. To ona pomaga rozwinąć relację, ale często też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów – życzliwych i dobrych. Szczególnie w pracy, w relacji szef – podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który informuje, ale nie rani. Krytykuje, lecz nie obraża. Przekazuje wiedzę, ale nie poucza. I motywuje – szczerze, skutecznie i bez pseudopsychologicznej nowomowy.

Ile życia strawiliśmy na byle jakich rozmowach! Godziny nudnych spotkań w pracy, przemilczane ważne tematy, pozory kontaktu ― to codzienność wielu pracowników i szefów w Polsce. Książka Łady Drozdy daje szansę, żeby to zmienić: pomaga uważnie i świadomie dbać o jakość naszych rozmów, tych w pracy i tych poza nią. Praktyka bez teorii jest płytka; teoria bez praktyki jest bezużyteczna. W tej książce znajdujemy i teorię, i praktykę ― a wszystko to dobrze napisane i ciekawie zobrazowane – pisze o książce Natalia de Barbaro, psycholożka, trenerka, autorka bestsellerowej Czułej przewodniczki.

Książka jest już dostępna na stronie: www.onepress.pl

A czy Ty wiesz, jak rozmawiać ze swoimi pracownikami? 

The post Jak to powiedzieć? Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem appeared first on House of Skills.

Niniejsza książka, autorstwa Amy C. Edmondson, krok po kroku pokazuje, jak stworzyć organizację bez lęku – taką, w której każdy może być w pracy sobą, wnosić swój wkład, rozwijać się, świetnie funkcjonować i współpracować, by uzyskiwać znakomite rezultaty. Jak zbudować kulturę organizacyjną, która sprzyja kreatywności, rozwojowi i efektywności. Jak stawiając na bezpieczeństwo psychiczne w swoim zespole lub organizacji, zyskać przewagę konkurencyjną na rynku.

Znajdziemy w niej zarówno liczne wnioski z badań przeprowadzonych przez autorkę, jak i ponad 20 analiz case study dotyczących typowych błędów (m.in. Volkswagen, Wells Fargo, Nokia) oraz skutecznych rozwiązań (m.in. Pixar Animation Studios, Google) pozwalających tworzyć środowisko pracy, w którym ludzie mogą się uczyć, wprowadzać innowacje i rozwijać się. Amy C. Edmondson przygląda się też znanym firmom, w których lęk w miejscu pracy przyczynił się do powstania iluzji sukcesu, a tym samym opóźnił odkrywanie istniejących problemów, co w rezultacie doprowadziło do porażki, której można było uniknąć.

Zapraszamy do przeczytania recenzji autorstwa Katarzyny Marszalik, specjalistki ds. rozwoju House of Skills: tutaj.

Więcej informacji o książce na http://www.mtbiznes.pl/b2787-firma-bez-strachu.htm 

The post Firma bez strachu appeared first on House of Skills.

Natalia de Barbaro pracuje z kobietami, które poszukują odpowiedzi na pytania: „Kim tak naprawdę jestem? Czego chcę? O czym marzę? Na co sobie pozwalam?”. Jej książka to rzetelna z punktu widzenia psychologii, ale także poetycka, czasem brutalnie szczera i poruszająca opowieść o kobiecej drodze do poznania samej siebie. Dlaczego kobiety grają role, które wcale im nie odpowiadają? Czemu pracują ponad siły i surowo oceniają się za najmniejsze uchybienia? Jak sprawić, by wewnętrzny głos, mówiący kobiecie o jej potrzebach i marzeniach, był słyszany wyraźniej niż nakazy i wymogi kultury? Autorka zaprasza w podróż pod opieką Czułej Przewodniczki – kobiecej intuicji i mądrości. Idealna lektura dla kobiet, które czują, że w ich życiu za dużo jest powinności, a za mało radości.

Książka znanej psycholożki i felietonistki magazynu „Wysokie obcasy” „Czuła przewodniczka” jest zilustrowana kolażami wybitnej artystki młodego pokolenia Anety Klejnowskiej.

Natalia de Barbaro współpracuje z House of Skills od wielu lat jako trenerka i konsultantka, prowadząc m.in. warsztaty rozwojowe o tym samym tytule, co książka.

Więcej o książce na stronie Wydawnictwa Agora http://wydawnictwoagora.pl/czula-przewodniczka-kobieca-droga-do-siebie/

The post Czuła przewodniczka appeared first on House of Skills.

Dowiesz się:

• czym jest szkolenie i coaching
• kim jest szkoleniowiec i coach
• kim są klienci i jak budować z nimi relacje
• na czym polega specyfika coachingu biznesowego.

Poznasz:

• zmiany od „wszechstronności” do specjalizacji
• zasady pracy w polskich realiach
• sens i radość pracy w zawodzie
• trudności codziennej pracy

Nauczysz się:

• stawiać na autentyczność
• efektywnie współpracować
• wyznaczać granice współpracy
• przewidywać porażki i radzić sobie z nimi.

Więcej o książce na www.mtbiznes.pl

Łada Drozda – szkoleniowiec z 20-letnim stażem i coach od 14 lat. Praca szkoleniowca daje jej poczucie bycia „na scenie” (kiedyś marzyła o byciu aktorką). Przekonuje innych tylko do tego, w co sama wierzy. Miewa stany flow i wtedy bywa charyzmatyczna. Pracuje z menedżerami i przekonuje, by iść za własnym głosem – jeśli tylko nikogo on nie krzywdzi. Uczy, jak chwalić i jak mówić rzeczy trudne, nie niszcząc relacji z ludźmi. Pomaga prawdziwie rozmawiać w miejscu pracy. Zachęca do odkrywania własnych emocji i odwagi bycia w kontakcie z emocjami innych ludzi. Najcenniejsze co ma, to czas, i poświęca go tym, którzy zapraszają ją do współpracy. W pisaniu łączy fascynację pracą szkoleniowca i coacha, operowanie słowem i gotowanie. Właśnie dlatego napisała książkę – żeby doświadczyć tego połączenia.

The post Na arenie biznesu. Z życia coacha i szkoleniowca appeared first on House of Skills.

Większość z nas nie wie, szybko popada we frustrację, poddaje się i skłania ku samodzielnemu działaniu, ale w dzisiejszym środowisku biznesowym nie jest to dobre rozwiązanie. Na szczęście jest lepszy sposób!

Trzej eksperci, Ken Blanchard, Alan Randolph i Peter Grazier, przedstawiają nam w tej książce trzyetapowy proces, dzięki któremu potrafi my przekształcić każdy zespół w tzw. zespół na wyższym poziomie, czyli zespół efektywnie wykorzystujący pomysły i motywację wszystkich swoich członków oraz czas swoich przywódców, proces przynoszący korzyści każdemu członkowi zespołu z osobna i całej organizacji. Książka Zespole, do dzieła!, pomyślana jako przewodnik w działaniu, pełna jest szczegółowych instrukcji dla osób chcących zbudować zespoły zdolne do wybitnych osiągnięć i prowadzi czytelnika przez kolejne kroki do wspaniałych wyników.

Dyskusje, analizy przykładów i pytania pomogą czytelnikowi i jego kolegom z zespł³u nauczyć się dzielenia informacjami, by budować większe zaufanie i poczucie odpowiedzialności, jasnego wyznaczania granic, by dać członkom zespołu wolność do odpowiedzialnego działania, oraz zarządzania samym sobą, by zespołowo poodejmować dobre decyzje. Jeżeli wprowadzisz w życie rady zawarte w tej książce, przekonasz się, że praca zespołowa sprawia przyjemność, daje satysfakcję i zapewnia wysoką wydajność.

Więcej o książce na www.mtbiznes.pl

The post Zespole, do dzieła! appeared first on House of Skills.

Legendarna obsługa klienta nie jest ani niedoścignionym wzorem, ani tym bardziej mitem. Jest strategią polegającą na nieustannym okazywaniu życzliwości i pomocy wszystkim klientom firmy – zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Praktyczne i szczegółowe omówienie tej strategii znajdziesz właśnie w tej książce.

Jej bohaterką jest Kelsey Young, młoda ekspedientka pracująca w dużym sklepie sieci Ferguson’s. Kelsey łączy pracę z nauką w szkole biznesu. Ostatni kurs na jej studiach prowadzi profesor Hartley, który zachęca swoich podopiecznych, by fundamentem ich pracy stały się komponenty modelu ICARE: idealna obsługa, kultura służenia, troskliwość, wrażliwość oraz inicjatywę. Sieć Ferguson’s, w której pracuje Kelsey, z całą pewnością nie słynie z dobrej obsługi, jednak studentka wierzy, że może to zmienić. Szybko okazuje się, że zmiana kultury organizacji nie jest łatwa, ale Kelsey dowiaduje się także, że jej rola jako osoby bezpośrednio kontaktującej się z klientem jest ważniejsza, niż mogłoby się wydawać.

Więcej o książce na www.mtbiznes.pl

The post Legendarna Obsługa Klienta appeared first on House of Skills.

– Rewolucja w zarządzaniu motywacją. Inaczej nie potrafię podsumować książki, którą masz w rękach. Autorka udowadnia, że można nauczyć się czerpać większą radość, energię i witalność z zadań, które realizujemy zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Susan Fowler w bardzo praktycznej formie pokazuje to, co psychologia ma do zaoferowania każdemu z nas w obszarze budowania motywacji i zaangażowania dla siebie i innych. Jesteśmy winni lekturę tej książki ludziom, którymi zarządzamy. Ale przede wszystkim jesteśmy ją winni sobie samym. Bo motywacji można się nauczyć – Maciej Sikorski, trener / konsultant House of Skills.

Więcej informacji o książce na www.mtbiznes.pl

The post Dlaczego motywowanie nie działa…i co działa appeared first on House of Skills.